7月26日，阿里巴巴旗下闲置交易平台——闲鱼发布基础软件服务费收取通知，拟向卖方按单笔订单实际成交额的0.6%收取，60元封顶，2024年8月9日生效，并于2024年9月1日正式实施。
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同日，淘宝、天猫发布《基础软件服务费规则》，向商家征求意见，自2024年9月1日起将向商家收取基础软件服务费，费率为0.6%。
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淘宝、天猫、闲鱼同属阿里巴巴旗下淘天集团，此次费用调整也同步，但同为收费，情况却各不相同。闲鱼去年就已开始收费，但针对的是高频且高额交易的卖家。2023年6月6日开始，就针对同一自然月内，产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。如果说去年是向“富者收费”，那今年则开启了“全民收费”。
淘宝、天猫对中小商户、公益机构给予了照顾。两平台同样规定：对于年度确收成交金额小于等于12万的销售者，将全额返还其已支付的基础软件服务费；对于2024年9月1日至12月31日确收成交金额介于12万至100万之间的销售者，将为其发放阿里妈妈优惠券，金额为已支付基础软件服务费的50%；对于店铺主体为公益机构的销售者，将不会收取基础软件服务费。
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来源：天猫官网
此外，天猫还“打一巴掌，给一甜枣”，将从9月1日起取消平台年度软件服务年费（此前分为3万、6万元两档）。
来源：天猫官网
就基础软件服务费而言，行业普遍都收。如拼多多向入驻商家收取1%（先用后付订单）或0.6%（其他订单）的基础技术服务费，且事后退款服务费不予退还。京东收取0.6%的基础技术服务费，退货商品不收取。
对于淘宝、天猫来说，基础技术服务费只是“毛毛雨”，大头在于交易服务费（佣金、扣点）以及推广费。扣点集中在2%、5%两档，按销售额的比例征收；推广费包括直通车、引力魔方、万相无界等。此外，还有保证金、商家考核等。
阿里巴巴一季度利润大幅下滑是一大原因。2024年5月14日，阿里巴巴2024财年第四财季（2024年1月1日-3月31日）及全年（2023年4月1日-2024年3月31日）财报。其中，第四财季营收为2218.74亿元，同比增长7%；净利润为9.19亿元，同比下滑96%。
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